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Votre abonnement vous permet d’assister aux 7 matchs de Ligue des Champions ainsi qu’aux 13 rencontres de Ligue Butagaz Énergie disputées à domicile lors de la saison 2022/2023. En plus de ces rencontres, les abonnés possèdent bon nombre d’avantages supplémentaires (évènements privilégiés, billets de parking les jours de match, présence sur le Mur des Abonnés…)

Votre titre d’abonnement est cessible. Dans le cas d’un tarif réduit, la carte ne pourra être prêtée qu’à une personne pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif. Des contrôles sont effectués à l’entrée des Arènes.

Votre titre d’abonnement est cessible. Dans le cas d’un tarif réduit, la carte ne pourra être prêtée qu’à une personne pouvant se justifier du critère donnant accès au tarif. Des contrôles sont effectués à l’entrée des Arènes.

L’entrée Grand Public des Arènes ouvre 1h30 avant le coup d’envoi du match. À partir de cet horaire, vous pouvez accéder à l’enceinte sportive et profiter des animations ainsi que des autres services proposés à l’intérieur des Arènes (boutique, buvettes, restauration, …)

L’entrée VIP, située du côté de la gare routière, ouvre quant à elle ses portes 1h avant le début de la rencontre.

Attention, toute sortie de la salle est définitive.

Les enfants de plus de 3 ans doivent obligatoirement être en possession d’un billet pour l’évènement. Tout enfant d’âge inférieur qui ne possède pas de billet doit assister à la rencontre sur les genoux de son accompagnant.

Des emplacements sont à disposition afin d’accueillir les personnes en fauteuil roulant. Ces places sont les emplacements PMR, qui se trouvent à chaque extrémité du rang 11. Ces emplacements sont uniquement réservés aux personnes en fauteuil roulant, et peuvent être réservés comme le reste des sièges disponibles, via la billetterie en ligne ou le guichet billetterie des Arènes.

Dès l’ouverture de la billetterie de l’évènement, vous pouvez vous procurer des places sur la billetterie en ligne à tout moment. Les jours de match, Il est également possible d’obtenir des billets pour le match directement sur place, au guichet billetterie qui ouvre 1h30 avant le coup d’envoi de la rencontre.

Les mineurs, étudiants, demandeurs d’emploi, accompagnants PMR, titulaires d’une carte d’invalidité ou CMI sont éligibles au tarif réduit. Tout bénéficiaire d’une place en tarif réduit doit être muni d’un document justificatif attestant de son éligibilité à l’offre, qu’il devra présenter lors du contrôle des billets.

Quelques minutes après l’achat de vos places, ces dernières seront disponibles sur votre espace personnel de la billetterie en ligne, dans l’onglet « Mes Commandes ».

En cas d’oubli de mot de passe, rendez-vous sur le lien ci-contre Metz Handball (b2clogin.com) pour réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez plusieurs comptes, assurez-vous que vous utilisez les mêmes identifiants que pour votre commande. Assurez-vous également de vous connecter par le même mode de connexion (adresse mail, compte Facebook, compte Google) que lorsque vous avez procédé à l’achat.

En cas de souci persistant, merci de nous écrire à billetterie@metz-handball.fr

Les factures relatives à vos achats sont consultables sur votre espace personnel de la billetterie en ligne.

Il n’est pas obligatoire d’imprimer vos billets pour que ceux-ci soient scannés à l’entrée des Arènes. Vous pouvez présenter votre place en format numérique, à condition que le code-barre soit net et lisible (ne pas prendre de photo du billet).

Toute commande est ferme et définitive. Les billets ne peuvent être ni repris ni échangés. Aucune annulation ni remboursement ne sera donc  possible. Les billets restent valables en cas de modification de la date et d’horaire de match.